“我身边有你这个闺女真好”

2月20日，恒信·御峰物业服务处经理李庆和亲情管家路萍来到小区12号楼刘阿姨家“回访病情”。八十五岁的刘阿姨拉着路萍的手，一口一个“闺女”的叫着，还不住地说，我身边有你这个闺女真好！

这是一个恒信物业的“亲情故事”。2月15日下午，刘阿姨来到恒信·御峰物业服务中心，尽管老人戴着帽子，但路萍一眼就认出了这位老人是小区12号楼的刘阿姨，在周度定期拜访中，路萍是这位老人的“片区管家”。

刘阿姨进门步履缓慢，手脚微微颤抖，行动不稳。路萍敏锐的察觉到老人的异常，迅速起身迎向前去，双手搀扶老人到沙发上，老人情绪有些波动，呼吸急促，路萍给老人倒了一杯温水，耐心安抚老人情绪至平稳状态。

原来刘阿姨今天感到食欲不振，身体不太舒服，询问医生后，大夫建议她前往医院做进一步检查。老人的儿子长期在外地工作，无法及时赶回陪同就诊。老太太犯了难。危难时刻，就来到了物业，在小区里住的这些老人都和物业有着千丝万缕的亲情。

问明情况后，路萍第一时间向物业经理李庆做了详细汇报。李庆毫不犹豫地对刘阿姨说：“有我们在，您别担心，我们陪您一起去医院看大夫。”

李庆与路萍迅速打车陪同老人赶往潍坊中医院。在前往医院的途中，李庆细心地协助老人拿东西，搀扶老人上下车，并叮嘱老人带好钥匙、手机，同时检查老人就诊所需的证件、病历本等材料，一路上与老人谈心，安抚老人紧张情绪，让老人感到家人般的暖心服务。

到达医院门诊中心，李庆、路萍分工协作，挂号、就诊、取药顺利进行，结束诊疗后，李庆悉心叮嘱老人服用药品的顺序和时间，对医生提到的一些康复建议，对老人叮嘱了一遍。

老人经过及时就诊服药后，身体很快康复，还特意到物业服务中心表达谢意。

“住在这样的小区非常非常的省心，物业服务不仅细致，还很贴心，以后买房子，还得选恒信的！”老人诚挚的说道。