近日,根据防疫政策部署,恒信·丽都苑物业服务中心对小区加强了防疫监督管理。作为一名物业老兵,恒信·丽都苑的项目经理陈志永,此时他心里最牵挂的还是如何保障业主的正常生活运转。根据集团及物业总部统一部署,恒信物业将采购60余万斤爱心蔬菜免费送给业主。陈志永马上在业主群内发布了这个消息,给生活物资准备不足的业主吃下了定心丸。小区临时管控,物业服务中心人手不够,如何把蔬菜尽快采摘运送到小区成为陈经理此时必须立即解决的难题。
“陈经理,我可以帮忙去地里挖菜!”5号楼3单元的业主李明先生自愿加入运输爱心蔬菜的队伍。“陈经理,我也去吧!”4号楼2单元的业主徐月珍女士踊跃报名。“为李明大哥点赞!”“请让我也去吧!”“还有我!”一时间业主群内不少热心业主纷纷报名参加志愿服务队,帮助小区运送爱心蔬菜。队伍组建起来了,大家立即行动,奔赴坊子区坊安街道营子村等蔬菜基地挖菜,终于在业主和物业的共同努力下,经过2天的奋斗,2万余斤爱心蔬菜有序运送到了丽都苑小区,高质高效的速度赢得了业主的一致赞扬。
“挖菜的劳动强度非常大,第一次感受到物业服务的不容易,今年以来,物业给业主送过好几次爱心蔬菜了,3月的时候送过菠菜,还送过大姜,芹菜等,以前没有这么深刻的体验,亲自参与挖菜的活动,才体验到物业服务人员的辛劳!恒信的物业服务非常暖心!”业主李明先生如是说。“我是2014年入住丽都苑小区的,现在快9年时间了,跟周围小区的物业相比,恒信的物业服务非常到位,做的很细致,很到位,去年年底的时候,临近春节,洗车非常难,陈经理带领同事们冒着严寒,给小区有需要的业主免费洗车,非常暖心。”
“换位思考很重要,我们业主参加志愿服务,不仅支援物业服务,其实更是为了我们业主自己,陈经理属于实干派,平时话不多,但是遇到报修的事,陈经理和同事们都是第一时间响应,本次挖菜期间,跟陈经理有了更深入的交流,也体验到物业服务的不容易,以后还将保持双方之间的互通,将小区的物业服务提升到更高的水平!”入住丽都苑10多年的业主徐月珍大姐也是本次主动参加挖菜的志愿者之一。
把小区当成自己的家,把业主当家人,在陈经理的带领下,恒信物业的爱心蔬菜,生活用品等有序送到了业主手中,特殊时期,业主物业齐心协力,他们用自己的身躯搭建起业主与外界沟通的桥梁,业主纷纷表示“情谊重呀,这个特殊时候见真情!”“物业从凌晨一直辛苦到现在,太感动了!”“感谢物业送的大白菜,朋友们都说我们的物业真好!”天空渐渐飘起来小雨,但是这没有阻挡物业人前进的脚步。疫情反弹,病毒肆虐,他们为何如此执着!因为他们内心里牵挂的是千余户业主的安危,所以他们一往无前,拼在前、冲在前,在关键时刻扛起恒信大旗,用实际行动践行全心全意为业主服务的誓言!